被投诉企业：2025年02月14日，消费者罗**（手机尾号 2958，用户ID ****3604）反映其于2025年02月14日在天猫商城（苏泊尔厨卫旗舰店）通过网购购买抽油烟机。

投诉基本信息：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。

投诉问题：双方自行和解

处理结果：浙江苏泊尔家电制造有限公司

处理部门：2025年01月26日，消费者周**(手机尾号 0807，用户ID ****0233)反映其于2025年01月26日在在天猫商城(苏泊尔厨卫旗舰店)通过网购购买燃气灶具。