【12315投诉公示】上海老凤祥有限公司新增2件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。-天天在线

【12315投诉公示】上海老凤祥有限公司新增2件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。

来源：天天在线曝光台 | 2025-01-24

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海老凤祥有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海老凤祥有限公司

投诉基本信息：2025年01月10日，消费者曹**（手机尾号 5054，用户ID ****1672）反映其于2025年01月10日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。

处理结果：2025年01月22日，未达成调解协议

处理部门：南昌市红谷滩新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海老凤祥有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海老凤祥有限公司

投诉基本信息：2024年11月14日，消费者曾**（手机尾号 0591，用户ID ****1173）反映其于2024年11月13日通过现场购买其他黄金首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。

处理结果：2025年01月22日，未达成调解协议

处理部门：柳州市鱼峰区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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