被投诉企业：2025年03月10日，消费者陈**（手机尾号 9673，用户ID ****7020）反映其于2025年02月23日在其他平台（肯德基）通过网购购买肉制品（自制）。

投诉基本信息：可能存在合同->其他合同问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。

投诉问题：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理结果：南昌肯德基有限公司颐高广场汽车穿梭店

处理部门：2025年02月28日，消费者胡**（手机尾号 4278，用户ID ****7051）反映其于2025年02月28日在美团外卖（肯德基）通过网购购买其他餐饮食品。