【12315投诉公示】海底捞新增2件投诉公示，可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】海底捞新增2件投诉公示，可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2025-06-27

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞

投诉基本信息：2025年04月19日，消费者刘**（手机尾号 9917，用户ID ****8226）反映其于2025年04月19日通过现场购买其他食品。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：海底捞欣都龙城店

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞

投诉基本信息：2025年06月13日，消费者杨**（手机尾号 8982，用户ID ****0626）反映其于2025年06月13日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：海底捞

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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