【12315投诉公示】科沃斯旗舰店新增6件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】科沃斯旗舰店新增6件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2024-08-27

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯旗舰店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯旗舰店

投诉基本信息：2024年07月21日，消费者孙**（手机尾号 1704，用户ID ****6066）反映其于2024年05月06日在天猫商城通过网购购买除尘器。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：2024年08月26日，达成调解协议

处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯旗舰店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯旗舰店

投诉基本信息：2024年07月20日，消费者廖**（手机尾号 1321，用户ID ****7772）反映其于2024年07月20日在字节跳动通过网购购买其他卫生小家电。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。

处理结果：2024年08月26日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯旗舰店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯旗舰店

投诉基本信息：2024年07月17日，消费者曾**（手机尾号 9896，用户ID ****4784）反映其于2024年03月29日在天猫商城通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：2024年08月26日，达成调解协议

处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯旗舰店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯旗舰店

投诉基本信息：2024年07月10日，消费者某**（手机尾号 3882，用户ID ****2844）反映其于2024年07月10日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。

处理结果：2024年08月26日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯旗舰店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯旗舰店

投诉基本信息：2024年08月23日，消费者李**（手机尾号 1155，用户ID ****9422）反映其于2024年08月23日通过现场购买其他服务。

投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。

处理结果：2024年08月26日，达成调解协议

处理部门：南昌市红谷滩新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯旗舰店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯旗舰店

投诉基本信息：2024年07月23日，消费者陈**（手机尾号 1328，用户ID ****6647）反映其于2024年07月23日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。

处理结果：2024年08月26日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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