被投诉企业：2025年04月05日，消费者董**（手机尾号 2325，用户ID ****9020）反映其于2025年04月05日在拼多多（康佳汇祥意专卖店）通过网购购买滚筒洗衣机。

投诉基本信息：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换，退货，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：双方自行和解

处理结果：康佳集团股份有限公司

处理部门：2025年04月14日，消费者H**（手机尾号 0771，用户ID ****1939）反映其于2025年04月14日通过现场购买液晶电视机。