【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥银楼商贸街店铺销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥银楼商贸街店铺销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-28

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥银楼商贸街店铺新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥银楼商贸街店铺

投诉基本信息：2024年12月21日，消费者梁**（手机尾号 8589，用户ID ****7970）反映其于2022年08月07日通过现场购买黄金摆件首饰。

投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年12月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：许昌市鄢陵县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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