被投诉企业：2025年04月16日，消费者强**（手机尾号 0890，用户ID ****3245）反映其于2025年04月13日在美团网通过网购购买餐馆服务。

投诉基本信息：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：北京三快科技有限公司

处理部门：2025年04月16日，消费者袁**（手机尾号 4328，用户ID ****3383）反映其于2025年04月16日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。