【12315投诉公示】周大福珠宝金行（重庆）有限公司克拉玛依幸福路分公司新增2件投诉公示，经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。-天天在线

【12315投诉公示】周大福珠宝金行（重庆）有限公司克拉玛依幸福路分公司新增2件投诉公示，经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。

来源：天天在线曝光台 | 2024-10-26

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福珠宝金行（重庆）有限公司克拉玛依幸福路分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝金行（重庆）有限公司克拉玛依幸福路分公司

投诉基本信息：2024年10月23日，消费者王**（手机尾号 0039，用户ID ****2942）反映其于2024年10月22日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。

处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：克拉玛依市克拉玛依区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福珠宝金行（重庆）有限公司克拉玛依幸福路分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝金行（重庆）有限公司克拉玛依幸福路分公司

投诉基本信息：2024年10月23日，消费者王**（手机尾号 0039，用户ID ****2904）反映其于2024年10月22日通过现场购买其他黄金首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年10月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：克拉玛依市克拉玛依区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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