【12315投诉公示】消费者投诉南京携程国际旅行社有限公司双龙大道营业部不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉南京携程国际旅行社有限公司双龙大道营业部不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。

来源：天天在线曝光台 | 2024-10-16

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，南京携程国际旅行社有限公司双龙大道营业部新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京携程国际旅行社有限公司双龙大道营业部

投诉基本信息：2024年10月09日，消费者蒋**（手机尾号 5376，用户ID ****3000）反映其于2024年10月08日在携程网（南京携程国际旅行社有限公司双龙大道营业部）通过网购购买旅游票价。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。

处理结果：2024年10月15日，达成调解协议

处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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