【12315投诉公示】美的集团电子商务有限公司新增5件投诉公示,产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。

来源:天天在线曝光台 | 2025-04-27

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息:2025年04月14日,消费者李**(手机尾号 2599,用户ID ****5439)反映其于2025年03月23日在淘宝网(0)通过网购购买电磁炉。

投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。

处理结果:达成调解协议

处理部门:美的集团股份有限公司

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息:2025年04月14日,消费者潘**(手机尾号 8015,用户ID ****5216)反映其于2025年04月07日在京东商城(0)通过网购购买抽油烟机。

投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。

处理结果:达成调解协议

处理部门:美的集团电子商务有限公司

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息:2025年04月16日,消费者刘**(手机尾号 7180,用户ID ****8394)反映其于2024年10月21日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买分体式空调。

投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:一方表示无法达成调解协议

处理部门:美的集团股份有限公司

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息:2025年04月18日,消费者刘**(手机尾号 0823,用户ID ****8172)反映其于2025年04月14日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买饮水机/净水器。

投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。

处理结果:达成调解协议

处理部门:佛山美的集团电子商务有限公司

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息:2025年04月21日,消费者章**(手机尾号 1451,用户ID ****2946)反映其于2025年02月08日在天猫商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买燃气热水器。

投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。

处理结果:达成调解协议

处理部门:美的集团

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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