【12315投诉公示】浙江森马电子商务有限公司新增3件投诉公示，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】浙江森马电子商务有限公司新增3件投诉公示，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-04-12

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，浙江森马电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年03月16日，消费者周**（手机尾号 0442，用户ID ****4068）反映其于2025年03月16日在淘宝网（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：浙江森马电子商务有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，浙江森马电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年03月21日，消费者韩**（手机尾号 3572，用户ID ****2806）反映其于2025年03月21日在有货通过网购购买羽绒服。

投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：双方自行和解

处理部门：浙江森马电子商务有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，浙江森马电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年03月29日，消费者李**（手机尾号 7598，用户ID ****1712）反映其于2025年03月25日在淘宝网（巴拉巴拉旗舰店）通过网购购买其他裤子。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：浙江森马服饰股份有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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