【12315投诉公示】上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司新增4件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司新增4件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2024-11-15

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司

投诉基本信息：2024年11月03日，消费者郝**（手机尾号 3990，用户ID ****2452）反映其于2024年11月03日通过现场购买水、电工。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年11月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：保定市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司

投诉基本信息：2024年10月30日，消费者高**（手机尾号 3333，用户ID ****3365）反映其于2024年10月30日通过现场购买床垫。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：2024年11月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：保定市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司

投诉基本信息：2024年10月28日，消费者韩**（手机尾号 7306，用户ID ****3152）反映其于2024年10月28日通过现场购买整体浴室。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。

处理结果：2024年11月14日，达成调解协议

处理部门：保定市高新区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司

投诉基本信息：2024年10月08日，消费者于**（手机尾号 3948，用户ID ****5925）反映其于2024年10月08日通过现场购买防盗门。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。

处理结果：2024年11月14日，未达成调解协议

处理部门：保定市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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