被投诉企业：2025年02月22日，消费者于**（手机尾号 3318，用户ID ****9384）反映其于2025年02月22日在饿了么（百果园（观洲国际店））通过网购购买其他水果。

投诉基本信息：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理结果：海口市龙华区百果园(金贸西路店)

处理部门：2024年12月26日，消费者先**（手机尾号 4341，用户ID ****1767）反映其于2024年12月25日通过现场购买其他服务。