被投诉企业：达成调解协议

投诉基本信息：老百姓大药房连锁（扬州）有限公司

投诉问题：2025年03月21日，消费者钱**（手机尾号 4772，用户ID ****1635）反映其于2025年03月21日在拼多多（百信缘大药房旗舰店）通过网购购买抗生素。

处理结果：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。

处理部门：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：达成调解协议

投诉基本信息：益丰大药房连锁股份有限公司岳阳畔湖湾店

投诉问题：2025年04月18日，消费者孙**（手机尾号 1988，用户ID ****6589）反映其于2025年04月17日通过现场购买折扣销售服务。

处理结果：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用。

处理部门：双方自行和解

被投诉企业：达成调解协议

投诉基本信息：家家悦厨具店

投诉问题：2025年04月18日，消费者马**（手机尾号 7083，用户ID ****8544）反映其于2025年04月18日通过现场购买饮水机/净水器。

处理结果：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。

处理部门：双方自行和解

被投诉企业：达成调解协议

投诉基本信息：兰山区解放路泰盛广场5楼海底捞店

投诉问题：2025年04月21日，消费者杨**（手机尾号 0012，用户ID ****9736）反映其于2025年04月20日通过现场购买快餐厅服务。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理部门：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：达成调解协议

投诉基本信息：TCL家用电器(惠州)有限公司

投诉问题：2025年04月22日，消费者汤**（手机尾号 3901，用户ID ****7106）反映其于2025年04月22日通过现场购买液晶电视机。

处理结果：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。

处理部门：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：达成调解协议

投诉基本信息：南京肯德基有限公司柳州东路站餐厅

投诉问题：2025年04月18日，消费者陈**（手机尾号 3144，用户ID ****7955）反映其于2025年04月18日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。

处理结果：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，退赔费用。

处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：达成调解协议

投诉基本信息：肯德基(增城荔新店)

投诉问题：2025年02月18日，消费者杨**（手机尾号 8183，用户ID ****8771）反映其于2025年02月18日在美团网通过网购购买其他类饮料。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理部门：双方自行和解

被投诉企业：达成调解协议

投诉基本信息：山东携程百事通国际旅行社有限公司临沂上海路营业部

投诉问题：2025年02月17日，消费者周**（手机尾号 9996，用户ID ****4642）反映其于2025年02月14日在携程网通过网购购买境外导游。

处理结果：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。

处理部门：达成调解协议

被投诉企业：达成调解协议

投诉基本信息：361度二店

投诉问题：2025年04月19日，消费者张**（手机尾号 0280，用户ID ****6314）反映其于2025年04月19日通过现场购买休闲裤。

处理结果：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。

处理部门：双方自行和解

被投诉企业：达成调解协议

投诉基本信息：长安街河源市妇幼保健院对面大参林药店

投诉问题：2025年03月31日，消费者曾**（手机尾号 0006，用户ID ****8325）反映其于2025年03月31日通过现场购买中西成药。

处理结果：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。

处理部门：达成调解协议

被投诉企业：达成调解协议

投诉基本信息：陕西永辉超市有限公司西安太华北路分公司

投诉问题：2025年04月08日，消费者邵**（手机尾号 6696，用户ID ****0566）反映其于2025年04月07日通过现场购买酱菜。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理部门：双方自行和解