【12315投诉公示】2025年02月18日，消费者贺**（手机尾号 6781，用户ID ****7475）反映其于2025年02月15日在其他平台通过网购购买羽绒服。新增2件投诉公示，一方表示无法达成调解协议-天天在线

【12315投诉公示】2025年02月18日，消费者贺**（手机尾号 6781，用户ID ****7475）反映其于2025年02月15日在其他平台通过网购购买羽绒服。新增2件投诉公示，一方表示无法达成调解协议

来源：天天在线曝光台 | 2025-02-23

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，2025年02月18日，消费者贺**（手机尾号 6781，用户ID ****7475）反映其于2025年02月15日在其他平台通过网购购买羽绒服。新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：2025年02月18日，消费者贺**（手机尾号 6781，用户ID ****7475）反映其于2025年02月15日在其他平台通过网购购买羽绒服。

投诉基本信息：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：浙江森马电子商务有限公司

处理部门：2025年02月12日，消费者段**（手机尾号 8508，用户ID ****5301）反映其于2025年02月12日在淘宝网（森马官方店）通过网购购买皮鞋。

被投诉企业：2025年02月18日，消费者贺**（手机尾号 6781，用户ID ****7475）反映其于2025年02月15日在其他平台通过网购购买羽绒服。

投诉基本信息：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：浙江森马电子商务有限公司

处理部门：2025年02月12日，消费者段**（手机尾号 8508，用户ID ****5301）反映其于2025年02月12日在淘宝网（森马官方店）通过网购购买皮鞋。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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