【12315投诉公示】消费者投诉浙江森马电子商务有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉浙江森马电子商务有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-21

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，浙江森马电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年03月04日，消费者王**（手机尾号 0806，用户ID ****7293）反映其于2025年03月03日在淘宝网（巴拉巴拉旗舰店）通过网购购买童装。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：浙江森马服饰股份有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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