【12315投诉公示】科沃斯机器人（苏州）有限公司新增2件投诉公示，其他售后服务问题，要求更换，退货。-天天在线

【12315投诉公示】科沃斯机器人（苏州）有限公司新增2件投诉公示，其他售后服务问题，要求更换，退货。

来源：天天在线曝光台 | 2024-09-19

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人（苏州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司

投诉基本信息：2024年08月25日，消费者韩**（手机尾号 7518，用户ID ****1655）反映其于2024年08月25日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。

处理结果：2024年09月18日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人（苏州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司

投诉基本信息：2024年07月13日，消费者任**（手机尾号 6662，用户ID ****0845）反映其于2024年07月13日在字节跳动通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求补足商品数量，退赔费用。

处理结果：2024年09月18日，未达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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