【12315投诉公示】消费者投诉西藏曼卡龙珠宝有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉西藏曼卡龙珠宝有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。

来源：天天在线曝光台 | 2025-04-24

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，西藏曼卡龙珠宝有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西藏曼卡龙珠宝有限公司

投诉基本信息：2025年03月31日，消费者刘**（手机尾号 2779，用户ID ****5238）反映其于2025年03月31日在京东商城（曼卡龙旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。

处理结果：双方自行和解

处理部门：曼卡龙

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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