被投诉企业：贝因美集团有限公司

投诉基本信息：2025年02月22日，消费者李**(手机尾号 3688，用户ID ****5614)反映其于2025年02月22日在在天猫商城(贝因美)通过网购购买其他销售服务。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-商家扫码积分权益不能兑换，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，补足商品数量。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：杭州贝因美母婴营养品有限公司