被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月15日，消费者徐**（手机尾号 9486，用户ID ****4650）反映其于2025年01月15日在其他平台通过网购购买其他。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：三只松鼠股份有限公司

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月16日，消费者王**（手机尾号 6930，用户ID ****5297）反映其于2025年01月16日在天猫商城（三只松鼠股份有限公司）通过网购购买其他。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：三只松鼠股份有限公司

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月20日，消费者王**（手机尾号 6909，用户ID ****9735）反映其于2025年01月20日在其他平台通过网购购买其他。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：三只松鼠股份有限公司

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月20日，消费者原**（手机尾号 3119，用户ID ****6478）反映其于2025年01月20日在其他平台通过网购购买其他。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：三只松鼠股份有限公司

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月21日，消费者陈**（手机尾号 2333，用户ID ****2504）反映其于2025年01月21日在淘宝网通过网购购买其他薯类。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。

处理结果：达成调解协议

处理部门：三只松鼠股份有限公司

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月23日，消费者李**（手机尾号 2650，用户ID ****7403）反映其于2025年01月23日在拼多多通过网购购买其他。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理结果：达成调解协议

处理部门：三只松鼠股份有限公司

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月23日，消费者赵**（手机尾号 9925，用户ID ****7629）反映其于2025年01月23日通过现场购买其他。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：三只松鼠股份有限公司

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

投诉基本信息：2025年01月25日，消费者杨**（手机尾号 5439，用户ID ****7982）反映其于2025年01月22日在拼多多（聚鑫食品专营店）通过网购购买其他。

投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：三只松鼠股份有限公司

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

投诉基本信息：2025年02月02日，消费者孙**（手机尾号 2711，用户ID ****8212）反映其于2025年02月02日在拼多多通过网购购买食品包装服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：三只松鼠股份有限公司

被投诉企业：三只松鼠股份有限公司

投诉基本信息：2025年02月02日，消费者郭**（手机尾号 0312，用户ID ****8457）反映其于2025年02月02日在字节跳动（三只松鼠官方旗舰店）通过网购购买生干坚果与籽类食品。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：三只松鼠股份有限公司