【12315投诉公示】利郎电子商务有限公司新增2件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，。-天天在线

【12315投诉公示】利郎电子商务有限公司新增2件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，。

来源：天天在线曝光台 | 2025-01-18

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，利郎电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年01月10日，消费者刘**（手机尾号 9781，用户ID ****1079）反映其于2025年01月10日在字节跳动通过网购购买羽绒服。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，。

处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议

处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，利郎电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年01月09日，消费者童**（手机尾号 2232，用户ID ****4705）反映其于2025年01月09日在字节跳动（利郎官方旗舰店）通过网购购买其他裤子。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：2025年01月16日，达成调解协议

处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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