【12315投诉公示】农夫山泉股份有限公司新增3件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量。-天天在线

【12315投诉公示】农夫山泉股份有限公司新增3件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-10

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，农夫山泉股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：农夫山泉股份有限公司

投诉基本信息：2024年12月02日，消费者邹**（手机尾号 1659，用户ID ****6710）反映其于2024年12月02日通过现场购买饮用天然矿泉水。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量。

处理结果：2024年12月04日，达成调解协议

处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，农夫山泉股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：农夫山泉股份有限公司

投诉基本信息：2024年12月02日，消费者严**（手机尾号 5532，用户ID ****6800）反映其于2024年12月02日通过现场购买饮用天然矿泉水。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。

处理结果：2024年12月04日，达成调解协议

处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，农夫山泉股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：农夫山泉股份有限公司

投诉基本信息：2024年12月02日，消费者孙**（手机尾号 8766，用户ID ****7664）反映其于2024年12月02日通过现场购买饮用天然矿泉水。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年12月03日，达成调解协议

处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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