【12315投诉公示】青岛澳柯玛电子商务有限公司新增2件投诉公示，销售失效、变质的产品问题，要求退货，更换。-天天在线

【12315投诉公示】青岛澳柯玛电子商务有限公司新增2件投诉公示，销售失效、变质的产品问题，要求退货，更换。

来源：天天在线曝光台 | 2024-10-23

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，青岛澳柯玛电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司

投诉基本信息：2024年10月21日，消费者刘**（手机尾号 8888，用户ID ****2717）反映其于2024年10月21日在淘宝网（澳柯玛官方旗舰店）通过网购购买电冰柜。

投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货，更换。

处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议

处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，青岛澳柯玛电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：青岛澳柯玛电子商务有限公司

投诉基本信息：2024年10月12日，消费者刘**（手机尾号 2885，用户ID ****9048）反映其于2024年10月12日在淘宝网（澳柯玛自营官方店）通过网购购买多门冰箱。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：2024年10月22日，未达成调解协议

处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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