被投诉企业：2025年07月27日，消费者闫**（手机尾号 1289，用户ID ****2767）反映其于2025年07月27日在京东商城（美的上海旗舰店）通过网购购买分体式空调。

投诉基本信息：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理，重做，更换。

投诉问题：投诉人撤回投诉

处理结果：美的集团股份有限公司

处理部门：2025年07月27日，消费者景**（手机尾号 7961，用户ID ****5640）反映其于2025年07月27日在其他（美的官方旗舰店）通过网购购买其他空调。