【12315投诉公示】科沃斯机器人科技有限公司新增3件投诉公示，其他质量问题，要求更换。-天天在线

【12315投诉公示】科沃斯机器人科技有限公司新增3件投诉公示，其他质量问题，要求更换。

来源：天天在线曝光台 | 2024-10-24

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人科技有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月12日，消费者孙**（手机尾号 9875，用户ID ****1465）反映其于2024年09月12日在京东商城通过网购购买其他卫生小家电。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。

处理结果：2024年10月23日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人科技有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月12日，消费者林**（手机尾号 8828，用户ID ****1372）反映其于2024年09月12日在天猫商城（科沃斯机器人科技有限公司）通过网购购买智能机器人。

投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年10月23日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人科技有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月09日，消费者李**（手机尾号 3409，用户ID ****1221）反映其于2024年09月09日在淘宝网（科沃斯旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。

处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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