【12315投诉公示】消费者投诉周大福CHOW TAI FOOK(常熟店)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉周大福CHOW TAI FOOK(常熟店)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2024-09-27

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福CHOW TAI FOOK(常熟店)新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福CHOW TAI FOOK(常熟店)

投诉基本信息：2024年09月19日，消费者顾**（手机尾号 5465，用户ID ****4049）反映其于2024年09月19日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年09月26日，达成调解协议

处理部门：苏州市常熟市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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