【12315投诉公示】南京蔚来汽车销售有限公司新增4件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。-天天在线

【12315投诉公示】南京蔚来汽车销售有限公司新增4件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。

来源：天天在线曝光台 | 2024-10-30

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，南京蔚来汽车销售有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京蔚来汽车销售有限公司

投诉基本信息：2024年10月05日，消费者陈**（手机尾号 4638，用户ID ****1856）反映其于2024年10月05日通过现场购买普通乘用车。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。

处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议

处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，南京蔚来汽车销售有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京蔚来汽车销售有限公司

投诉基本信息：2024年09月30日，消费者杜**（手机尾号 1312，用户ID ****4234）反映其于2024年09月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做。

处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议

处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，南京蔚来汽车销售有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京蔚来汽车销售有限公司

投诉基本信息：2024年09月12日，消费者孙**（手机尾号 2127，用户ID ****2418）反映其于2024年08月31日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货，赔偿损失。

处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议

处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，南京蔚来汽车销售有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：南京蔚来汽车销售有限公司

投诉基本信息：2024年09月03日，消费者武**（手机尾号 0335，用户ID ****3013）反映其于2024年07月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年10月29日，未达成调解协议

处理部门：南京市鼓楼区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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