【12315投诉公示】科沃斯机器人（苏州）有限公司新增4件投诉公示，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。-天天在线

【12315投诉公示】科沃斯机器人（苏州）有限公司新增4件投诉公示，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。

来源：天天在线曝光台 | 2024-09-21

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人（苏州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司

投诉基本信息：2024年09月01日，消费者某**（手机尾号 1456，用户ID ****7279）反映其于2022年10月01日在其他平台通过网购购买其他清洁用品。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。

处理结果：2024年09月20日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人（苏州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司

投诉基本信息：2024年08月31日，消费者丁**（手机尾号 9020，用户ID ****7142）反映其于2023年10月29日在字节跳动通过网购购买其他清洁用品。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。

处理结果：2024年09月20日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人（苏州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司

投诉基本信息：2024年08月30日，消费者安**（手机尾号 7069，用户ID ****6779）反映其于2024年08月30日在京东商城（科沃斯扫地机器人）通过网购购买其他家用小电器产品。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。

处理结果：2024年09月20日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人（苏州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司

投诉基本信息：2024年08月29日，消费者李**（手机尾号 0033，用户ID ****6529）反映其于2024年08月15日在其他平台通过网购购买其他商品。

投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。

处理结果：2024年09月20日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容由天天在线根据公开信息整理，与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们（finance@116.com.cn）。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。