被投诉企业：2025年04月06日，消费者曾**(手机尾号 1218，用户ID ****1816)反映其于2025年03月10日在在淘宝网(阿里大药房旗舰店)通过网购购买中成药。

投诉基本信息：可能存在投诉问题类别->质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，要求更换，退赔费用。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司

处理部门：2025年04月12日，消费者赵**(手机尾号 0684，用户ID ****7371)反映其于2025年04月12日在在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买抗生素。