【12315投诉公示】消费者投诉琅琊区白云商厦1层的老凤祥店不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉琅琊区白云商厦1层的老凤祥店不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。

来源：天天在线曝光台 | 2025-09-21

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，琅琊区白云商厦1层的老凤祥店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：琅琊区白云商厦1层的老凤祥店

投诉基本信息：2025年07月20日，消费者王**（手机尾号 2829，用户ID ****5694）反映其于2025年07月20日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。

处理结果：达成调解协议

处理部门：老凤祥银楼

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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