被投诉企业：2025年03月27日，消费者林**（手机尾号 0276，用户ID ****7093）反映其于2025年03月20日在淘宝网（太平鸟男装旗舰店）通过网购购买羽绒服。

投诉基本信息：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用，退货。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：宁波太平鸟风尚服饰有限公司

处理部门：2025年03月27日，消费者张**（手机尾号 9517，用户ID ****8010）反映其于2025年03月21日在淘宝网通过网购购买其他外衣。