【12315投诉公示】上海携程商务有限公司新增3件投诉公示，产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】上海携程商务有限公司新增3件投诉公示，产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-13

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海携程商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海携程商务有限公司

投诉基本信息：2024年11月28日，消费者谢**（手机尾号 8209，用户ID ****7007）反映其于2024年11月28日在携程网通过网购购买旅游中介服务。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议

处理部门：上海长宁区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海携程商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海携程商务有限公司

投诉基本信息：2024年11月26日，消费者李**（手机尾号 4675，用户ID ****7237）反映其于2024年06月11日在携程网通过网购购买航空客运服务。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议

处理部门：上海长宁区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海携程商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海携程商务有限公司

投诉基本信息：2024年10月31日，消费者吴**（手机尾号 5374，用户ID ****7121）反映其于2024年08月18日在其他平台通过网购购买旅游票价。

投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议

处理部门：上海长宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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