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【12315投诉公示】美的集团电子商务有限公司新增12件投诉公示，冒充合格产品问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-05-31
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年04月26日，消费者周**（手机尾号 8802，用户ID ****5918）反映其于2025年04月26日在其他通过网购购买落地式电风扇。
投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：美的集团股份有限公司
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年05月17日，消费者陈**（手机尾号 3202，用户ID ****1098）反映其于2025年05月17日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：美的集团股份有限公司
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年05月26日，消费者黄**（手机尾号 0311，用户ID ****3200）反映其于2025年05月26日在天猫商城（天猫COLMO旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：美的集团电子商务有限公司
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年05月19日，消费者贾**（手机尾号 5564，用户ID ****9736）反映其于2025年05月14日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买饮水机/净水器。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：美的集团
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年05月19日，消费者付**（手机尾号 2360，用户ID ****9226）反映其于2025年05月16日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团电子商务有限公司
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年05月16日，消费者燕**（手机尾号 0217，用户ID ****2605）反映其于2025年04月15日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团电子商务有限公司
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年05月16日，消费者叶**（手机尾号 0526，用户ID ****8062）反映其于2025年04月23日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团电子商务有限公司
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年04月09日，消费者冯**（手机尾号 6879，用户ID ****4726）反映其于2025年04月02日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买浴室暖风机。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团股份有限公司
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年05月19日，消费者刘**（手机尾号 2527，用户ID ****9936）反映其于2025年05月05日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：美的集团股份有限公司
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年05月19日，消费者姜**（手机尾号 8646，用户ID ****9871）反映其于2025年05月14日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团电子商务有限公司
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年05月19日，消费者郑**（手机尾号 5272，用户ID ****9789）反映其于2025年03月07日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买洗碗机。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：美的集团股份有限公司
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年05月19日，消费者吴**（手机尾号 7968，用户ID ****0711）反映其于2025年05月04日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：达成调解协议
处理部门：美的集团电子商务有限公司
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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