被投诉企业：2025年03月11日，消费者沙**（手机尾号 3548，用户ID ****2095）反映其于2024年12月15日通过现场购买精装修房。

投诉基本信息：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求重做。

投诉问题：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理结果：欧派家居集团股份有限公司

处理部门：2025年04月03日，消费者陈**（手机尾号 7427，用户ID ****3915）反映其于2025年04月03日通过现场购买其他施工服务。