被投诉企业：2025年02月23日，消费者陈**（手机尾号 8892，用户ID ****1671）反映其于2024年12月06日通过电视电话购物及邮购购买新能源汽车及零部件。

投诉基本信息：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：重庆长安汽车股份有限公司

处理部门：2025年02月23日，消费者党**（手机尾号 1332，用户ID ****4883）反映其于2025年02月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。