【12315投诉公示】上海老凤祥有限公司新增2件投诉公示，商品分量不足问题，要求退赔费用，退货。-天天在线

【12315投诉公示】上海老凤祥有限公司新增2件投诉公示，商品分量不足问题，要求退赔费用，退货。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-19

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海老凤祥有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海老凤祥有限公司

投诉基本信息：2024年12月16日，消费者孔**（手机尾号 3374，用户ID ****7477）反映其于2024年12月16日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，退货。

处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：佛山市南海区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海老凤祥有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海老凤祥有限公司

投诉基本信息：2024年12月06日，消费者钱**（手机尾号 7012，用户ID ****8031）反映其于2024年12月06日通过电视电话购物及邮购购买白银首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：2024年12月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：长春市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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