【12315投诉公示】阿里健康医药（广东）有限公司新增2件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。-天天在线

【12315投诉公示】阿里健康医药（广东）有限公司新增2件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。

来源：天天在线曝光台 | 2025-04-21

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康医药（广东）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康医药（广东）有限公司

投诉基本信息：2025年03月02日，消费者戴**（手机尾号 6842，用户ID ****8062）反映其于2025年03月02日在淘宝网通过网购购买抗生素。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。

处理结果：达成调解协议

处理部门：广州空港阿里健康大药房有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康医药（广东）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康医药（广东）有限公司

投诉基本信息：2025年03月26日，消费者赵**（手机尾号 5638，用户ID ****8133）反映其于2025年03月22日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：广州空港阿里健康大药房有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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