【12315投诉公示】361度新增2件投诉公示,不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。

来源:天天在线曝光台 | 2025-04-12

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,361度新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:361度

投诉基本信息:2025年02月06日,消费者李**(手机尾号 2333,用户ID ****4791)反映其于2025年02月06日通过现场购买羽绒服。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。

处理结果:双方自行和解

处理部门:361度

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,361度新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:361度

投诉基本信息:2025年04月02日,消费者段**(手机尾号 5209,用户ID ****4795)反映其于2025年04月02日通过现场购买运动鞋。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。

处理结果:达成调解协议

处理部门:361度

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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