【12315投诉公示】科沃斯机器人科技有限公司新增5件投诉公示，其他质量问题，要求修理。-天天在线

【12315投诉公示】科沃斯机器人科技有限公司新增5件投诉公示，其他质量问题，要求修理。

来源：天天在线曝光台 | 2024-10-30

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人科技有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月21日，消费者骆**（手机尾号 8313，用户ID ****3037）反映其于2024年09月21日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。

处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人科技有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月20日，消费者某**（手机尾号 0227，用户ID ****2848）反映其于2024年09月20日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。

处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人科技有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月20日，消费者王**（手机尾号 7657，用户ID ****0992）反映其于2024年05月02日在其他平台通过网购购买其他卫生小家电。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。

处理结果：2024年10月28日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人科技有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月19日，消费者郭**（手机尾号 9555，用户ID ****5371）反映其于2024年09月19日在京东商城（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器人。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。

处理结果：2024年10月28日，未达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人科技有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司

投诉基本信息：2024年09月21日，消费者白**（手机尾号 5240，用户ID ****5913）反映其于2024年09月21日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。

处理结果：2024年10月29日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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