【12315投诉公示】太仓京东健康有限公司新增4件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】太仓京东健康有限公司新增4件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2024-11-16

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，太仓京东健康有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：太仓京东健康有限公司

投诉基本信息：2024年11月13日，消费者朱**（手机尾号 5815，用户ID ****9799）反映其于2024年11月13日在京东商城通过网购购买其他销售服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。

处理结果：2024年11月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：苏州市太仓市市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，太仓京东健康有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：太仓京东健康有限公司

投诉基本信息：2024年11月08日，消费者仇**（手机尾号 7820，用户ID ****3254）反映其于2024年11月08日在其他平台（太仓京东健康有限公司）通过网购购买医用康复器械。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议

处理部门：苏州市太仓市市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，太仓京东健康有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：太仓京东健康有限公司

投诉基本信息：2024年10月29日，消费者姜**（手机尾号 1618，用户ID ****9835）反映其于2024年09月29日在京东商城通过网购购买物理治疗器械。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。

处理结果：2024年11月15日，达成调解协议

处理部门：苏州市太仓市市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，太仓京东健康有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：太仓京东健康有限公司

投诉基本信息：2024年10月28日，消费者朱**（手机尾号 5815，用户ID ****9799）反映其于2024年06月18日在京东商城（极萌京东自营旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年11月15日，达成调解协议

处理部门：苏州市太仓市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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