【12315投诉公示】南京蔚来汽车销售有限公司新增3件投诉公示,无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失。

来源:天天在线曝光台 | 2024-10-19

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,南京蔚来汽车销售有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:南京蔚来汽车销售有限公司

投诉基本信息:2024年09月01日,消费者李**(手机尾号 4187,用户ID ****7793)反映其于2024年08月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失。

处理结果:2024年10月18日,未达成调解协议

处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,南京蔚来汽车销售有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:南京蔚来汽车销售有限公司

投诉基本信息:2024年08月28日,消费者王**(手机尾号 1616,用户ID ****5610)反映其于2024年08月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,赔偿损失。

处理结果:2024年10月18日,未达成调解协议

处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,南京蔚来汽车销售有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:南京蔚来汽车销售有限公司

投诉基本信息:2024年08月16日,消费者田**(手机尾号 0577,用户ID ****6897)反映其于2024年08月16日通过现场购买普通乘用车。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。

处理结果:2024年10月18日,未达成调解协议

处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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