【12315投诉公示】达成调解协议新增12件投诉公示,2025年04月03日,消费者女**(手机尾号 1531,用户ID ****9378)反映其于2025年04月08日通过现场购买预付卡服务。

来源:天天在线曝光台 | 2025-04-11

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:福山区门楼镇家家悦北尚洁口腔中西医诊所

投诉问题:2025年04月03日,消费者女**(手机尾号 1531,用户ID ****9378)反映其于2025年04月08日通过现场购买预付卡服务。

处理结果:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:上海红星美凯龙品牌管理有限公司嘉兴分公司

投诉问题:2025年04月09日,消费者朱**(手机尾号 2990,用户ID ****9741)反映其于2025年03月18日通过现场购买木门。

处理结果:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:重庆永辉超市有限公司渝中区大坪分公司

投诉问题:2025年03月30日,消费者沈**(手机尾号 6676,用户ID ****4854)反映其于2025年03月30日在其他平台通过网购购买其他食品。

处理结果:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:广东永辉超市有限公司白云百信广场店

投诉问题:2025年03月27日,消费者方**(手机尾号 2814,用户ID ****9110)反映其于2025年03月27日通过现场购买牛肉。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。

处理部门:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:国美电器工厂店

投诉问题:2025年03月10日,消费者秦**(手机尾号 6167,用户ID ****5383)反映其于2025年03月09日通过现场购买波轮洗衣机。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:上海来伊份食艺文化发展有限公司

投诉问题:2025年04月07日,消费者张**(手机尾号 4830,用户ID ****4448)反映其于2025年04月07日通过现场购买冷藏预制调理肉类。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:零跑汽车佛山体验中心广佛汽车城店

投诉问题:2025年03月18日,消费者梁**(手机尾号 3229,用户ID ****7493)反映其于2025年01月14日通过现场购买普通乘用车。

处理结果:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:维多利商场一楼老凤祥

投诉问题:2025年04月09日,消费者先**(手机尾号 3174,用户ID ****4096)反映其于2025年02月16日通过现场购买其他黄金首饰。

处理结果:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。

处理部门:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:苏州肯德基有限公司相城华元店

投诉问题:2025年03月06日,消费者史**(手机尾号 1736,用户ID ****4522)反映其于2025年03月06日在美团外卖(肯德基相城店)通过网购购买肉制品(自制)。

处理结果:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。

处理部门:双方自行和解

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:肯德基新君竹店

投诉问题:2025年03月27日,消费者蔡**(手机尾号 6257,用户ID ****1191)反映其于2025年03月27日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:杭州肯德基有限公司学林街分店

投诉问题:2025年04月03日,消费者梁**(手机尾号 2871,用户ID ****7654)反映其于2025年04月03日通过现场购买餐馆服务。

处理结果:可能存在投诉问题类别->食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用

处理部门:双方自行和解

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:十月稻田(五常市)贸易有限公司

投诉问题:2025年03月16日,消费者梁**(手机尾号 2369,用户ID ****2729)反映其于2025年03月16日在其他平台(十月稻田)通过网购购买玉米。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。

处理部门:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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