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【12315投诉公示】达成调解协议新增14件投诉公示，2025年02月26日，消费者汪**（手机尾号 9226，用户ID ****4376）反映其于2025年02月26日在美团网（老百姓大药房（虹惠健康店））通过网购购买诊断药品。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-20
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：河南虹惠老百姓大药房有限公司
投诉问题：2025年02月26日，消费者汪**（手机尾号 9226，用户ID ****4376）反映其于2025年02月26日在美团网（老百姓大药房（虹惠健康店））通过网购购买诊断药品。
处理结果：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
处理部门：投诉人撤回投诉
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：四川永辉超市有限公司新津区时代广场分公司
投诉问题：2025年03月12日，消费者李**（手机尾号 9315，用户ID ****4673）反映其于2025年03月11日通过现场购买其他卫生日用品。
处理结果：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
处理部门：投诉人撤回投诉
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：永辉超市(鹏瑞利青羊广场店)
投诉问题：2025年01月16日，消费者孙**（手机尾号 3070，用户ID ****6170）反映其于2025年01月16日通过现场购买白酒。
处理结果：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：周大福(三水新动力广场店)
投诉问题：2025年03月12日，消费者张**（手机尾号 7189，用户ID ****6563）反映其于2025年03月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
处理结果：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理部门：达成调解协议
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：益丰大药房(冷水滩珍珠市场店)
投诉问题：2025年03月11日，消费者王**（手机尾号 3665，用户ID ****8005）反映其于2025年03月11日通过现场购买化学原料药及其制剂。
处理结果：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
处理部门：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：广州市海珠区鑫祥珠宝首饰店（老凤祥店）
投诉问题：2025年03月11日，消费者陈**（手机尾号 8584，用户ID ****8496）反映其于2025年03月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
处理结果：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理部门：四十五个工作日内未能达成调解协议
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：肯德基南海罗村店
投诉问题：2025年03月12日，消费者范**（手机尾号 8171，用户ID ****2164）反映其于2025年03月11日在美团外卖通过网购购买小吃店服务。
处理结果：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理部门：双方自行和解
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：天津肯德基有限公司唐山韩城阳光店
投诉问题：2025年03月14日，消费者李**（手机尾号 4454，用户ID ****7036）反映其于2025年03月14日在出行通过网购购买其他商品。
处理结果：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
处理部门：达成调解协议
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：肯德基宅急送（天河万科店）
投诉问题：2025年03月03日，消费者苏**（手机尾号 2157，用户ID ****2550）反映其于2025年03月02日在其他平台通过网购购买其他食品。
处理结果：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：北京肯德基有限公司昌平餐厅
投诉问题：2025年03月11日，消费者邵**（手机尾号 6665，用户ID ****9962）反映其于2025年03月11日通过现场购买肉制品（自制）。
处理结果：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理部门：双方自行和解
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：茶陵县361度(交通街店)
投诉问题：2025年03月14日，消费者陈**（手机尾号 7659，用户ID ****0216）反映其于2025年03月14日通过现场购买其他服务。
处理结果：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理部门：达成调解协议
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：广州空港阿里健康大药房有限公司
投诉问题：2025年03月15日，消费者黄**（手机尾号 2701，用户ID ****6925）反映其于2025年03月13日在其他平台（可孚医疗器械旗舰店）通过网购购买医用软件。
处理结果：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货。
处理部门：达成调解协议
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：大参林百姓康诚（大庆）药房连锁有限公司康宁药店
投诉问题：2025年03月04日，消费者张**（手机尾号 1155，用户ID ****5386）反映其于2025年03月04日通过现场购买药品。
处理结果：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。
处理部门：双方自行和解
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，达成调解协议新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：达成调解协议
投诉基本信息：海底捞火锅(百盛步行街店
投诉问题：2025年01月15日，消费者韦**（手机尾号 3750，用户ID ****4021）反映其于2025年01月16日通过现场购买餐馆服务。
处理结果：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理部门：双方自行和解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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