【12315投诉公示】北京汽车集团越野车有限公司新增2件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。-天天在线

【12315投诉公示】北京汽车集团越野车有限公司新增2件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。

来源：天天在线曝光台 | 2024-10-09

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京汽车集团越野车有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京汽车集团越野车有限公司

投诉基本信息：2024年08月11日，消费者李**（手机尾号 1519，用户ID ****3003）反映其于2024年08月07日通过现场购买汽车修理服务。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。

处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：北京顺义区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京汽车集团越野车有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京汽车集团越野车有限公司

投诉基本信息：2024年08月04日，消费者高**（手机尾号 6009，用户ID ****5288）反映其于2024年08月01日通过现场购买越野乘用车。

投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求修理，更换。

处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议

处理部门：北京顺义区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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