被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年04月01日，消费者徐**（手机尾号 0996，用户ID ****4914）反映其于2025年04月01日在拼多多通过网购购买羽绒服。

投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：厦门安踏电子商务有限公司

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年03月22日，消费者李**（手机尾号 1091，用户ID ****9049）反映其于2025年03月19日在拼多多（安踏官方旗舰店）通过网购购买夹克。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。

处理结果：达成调解协议

处理部门：厦门安踏电子商务有限公司

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年03月22日，消费者张**（手机尾号 0893，用户ID ****1879）反映其于2025年03月22日在京东商城（安踏官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。

处理结果：达成调解协议

处理部门：厦门安踏电子商务有限公司

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年03月29日，消费者刘**（手机尾号 9789，用户ID ****2594）反映其于2025年03月29日在天猫商城通过网购购买运动鞋。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：厦门安踏服饰有限公司

被投诉企业：厦门安踏电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年03月21日，消费者匿名（手机尾号 5683，用户ID ****5886）反映其于2025年03月09日在天猫商城通过网购购买其他外衣。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：达成调解协议

处理部门：厦门安踏电子商务有限公司