【12315投诉公示】消费者投诉西安市�哄鄙�态区恒荣饰品店（个体工商户）（老凤祥）不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉西安市�哄鄙�态区恒荣饰品店（个体工商户）（老凤祥）不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-18

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，西安市�哄鄙�态区恒荣饰品店（个体工商户）（老凤祥）新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西安市�哄鄙�态区恒荣饰品店（个体工商户）（老凤祥）

投诉基本信息：2024年12月14日，消费者杨**（手机尾号 0830，用户ID ****9202）反映其于2024年12月14日通过现场购买白银首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。

处理结果：2024年12月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：西安市港务�哄鼻�市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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