【12315投诉公示】芜湖雷士照明电子商务有限公司新增3件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】芜湖雷士照明电子商务有限公司新增3件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-21

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，芜湖雷士照明电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年02月15日，消费者颜**（手机尾号 1180，用户ID ****7420）反映其于2025年02月15日在淘宝网通过网购购买灯具。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：芜湖雷士照明电子商务有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，芜湖雷士照明电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年02月22日，消费者任**（手机尾号 6976，用户ID ****1902）反映其于2025年02月22日在其他平台通过网购购买灯具。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：芜湖雷士照明电子商务有限公司珠海分公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，芜湖雷士照明电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年02月19日，消费者秦**（手机尾号 8229，用户ID ****2871）反映其于2025年02月19日在唯品会（雷士照明特卖旗舰店）通过网购购买灯具。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退货。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：芜湖雷士照明电子商务有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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