被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司

投诉基本信息：2024年12月31日，消费者陈**（手机尾号 1186，用户ID ****0855）反映其于2024年12月28日在淘宝网（戴尔官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求修理，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：北京神州数码科捷技术服务有限公司