【12315投诉公示】消费者投诉博士眼镜连锁股份有限公司罗湖区金光华店不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉博士眼镜连锁股份有限公司罗湖区金光华店不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2024-11-20

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，博士眼镜连锁股份有限公司罗湖区金光华店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：博士眼镜连锁股份有限公司罗湖区金光华店

投诉基本信息：2024年11月01日，消费者汪**（手机尾号 0792，用户ID ****6250）反映其于2024年11月01日通过现场购买近视眼镜。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年11月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：深圳市罗湖区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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